Hotel Palacio Astoreca

7 Usuarios evaluaron este Hotel:

• Evaluacion general: 82% 82 %
• Servicio
• Relación Precio-Calidad
• Comodidad

COMENTARIOS

7 Comentarios de los Viajeros sobre este Hotel:

• Marco Antonio

  Brasil - Oct

  	localização do hotel proximo a pista de esqui,serviço do hotel,restaurante muito bom graças ao chef salazar,atenção dos atendentes e um visual fantástico do vulcão.
  	Nenhum.

• Marielle Mulder

  Nicaragua - Oct

  	Err:509
  	Err:509

• Luciana Falcade

  Brasil - Jun

  Adoramos o Hotel! Instalações novas e muito boas. A equipe muito atenciosa! O quarto é espaçoso e muito confortável. Fomos muito bem recebidos! A comida é boa porém tem muito pouca variedade. De resto adoramos. A estação de sky é bem legal, muito perto do Hotel e conta com uma cafeteria bem equipada e um pessoal muito atencioso para nos atender. O visual então é sensacional!! O Hotel fica no meio de uma reserva florestal com araucárias milenares, ao pé de um vulcão! Simplesmente maravilhoso o lugar. Vale a pena as duas horas de van para se chegar de Temuco.

  Dentre os pontos negativos podemos destacar a comida no hotel, que apesar de boa achei muito restrita. Precisa de mais opções e agilidade no restaurante. Apesar da equipe ser muito atenciosa, acho que não é suficiente para atender a demanda. Na pista de sky destaco a necessidade de uma esteira rolante para os principiantes, pois o cabo de aço lá exixtente é muito perigoso para quem está começando a prática do sky ou snowboard.

• Sandra Cuevas

  Chile - Ago

  	Fantastica ubicación y diseño en la infraestructura e instalaciones del hotel. maravillosa vista desde las habitaciones. Personal de recepcion y camareros muy amables.
  	Servicio en el restaurant desorganizado y descoordinado. Falta implantar un sistema que cubra las necesidades de los pasajeros en el momento adecuado. WIFI es muy limitado y mala conexión. Falta música ambiental en el bar y mas ambiente.

• Soledad Muñoz

  Chile - Jul

  El hotel muy bueno en cuanto a instalaciones, la atención muy buena tanto de las personas que atienden en el hotel, en el restorant y los instructores de ski. Todos muy amables!!

  Son bastante desorganizados, creo que por estar partiendo, pedí específicamente un par de piezas conectadas en marzo y cuando llegamos en julio no estaban disponibles eso que había hablado con la gente de chilean ski y del hotel en más de una ocasión. Incluso el mismo día, antes de llegar llamé para confirmar y me dijeron que sí, luego cuando llegamos resultó que no. Fue muy engorroso porque ibamos nosotros (familia con 4 niños) con una familia invitada que venía de inglaterra, un viaje que planificamos con mucha antelación y para ellos era muy importante lo de las habitaciones.

• Regina Perez

  Brasil - Jul

  Local lindo bem construído, quartos confortáveis e limpos pista de sky maravilhosa funcionários amáveis e prestativos com uma rara exceção. Comida de adultos saborosa e bem preparada.

  Sistema de retirada de equipamentos no centro de sky confuso poucos equipamentos disponíveis serviço de informação sobre reserva de aulas e equipamentos pouco claro restaurante com serviço confuso falta de menu impresso e dificuldade dos atendentes de explicar os pratos comida infantil pouco nutritiva e sem variedade má planejamento na quantidade dos pratos preparados o que causou falta de algumas das opções oferecidas. Quantidade restrita de opções de pratos falta de acesso a internet o que nos dias de hoje é impensável. Celular também não pega, mas isso não é tao grave quanto a internet. Até porque o local, devido ao preço, é frequentado por pessoas de negócios que precisam se manter conectadas por conta de tomadas de decisões importantes.

• Matias

  Mar

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